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Perguntas Frequentes

Neste guia, abordaremos as principais dúvidas e cuidados que você deve ter ao adquirir produtos ELYSI. A qualidade e a durabilidade de nossas peças são prioridades, e para isso, é essencial que você siga algumas orientações. Além disso, falaremos sobre a garantia oferecida e como ela protege seu investimento.

Cuidados com os Produtos ELYSI

1. Uso Adequado

Para garantir a longevidade de suas peças, siga estas recomendações:

Esses cuidados são fundamentais para preservar a beleza e a integridade de seus acessórios.

2. Por que optar por produtos "Níquel Free"?

Todos os produtos ELYSI são livres de níquel, uma característica importante para quem se preocupa com a saúde da pele. O níquel pode causar:

Em casos mais graves, pode levar a dermatite de contato. Ao escolher produtos hipoalergênicos, você garante que está utilizando acessórios seguros e confortáveis, evitando desconfortos e reações alérgicas.

Garantia ELYSI

1. O que cobre a garantia?

A ELYSI oferece uma garantia de 1 ano a partir da data de recebimento do produto. Esta garantia cobre:

2. Processo de troca

Caso seu produto apresente um defeito coberto pela garantia, o processo é simples:

  1. Envio do produto: Você deve enviar a peça para análise.
  2. Avaliação: Nossa equipe avaliará o produto e, se confirmar o defeito, você terá duas opções:
  3. Receber uma nova peça.
  4. Receber um vale para uso no site, válido por 3 meses.

3. Limitações da garantia

É importante estar ciente de que a garantia não cobre:

Se o produto não se encaixar nas condições mencionadas, o cliente será responsável pelo frete para o retorno do item.

Dicas Finais para Preservação das Peças

Para garantir que suas peças ELYSI permaneçam em ótimo estado, considere as seguintes dicas:

Seguindo estas orientações, suas joias ELYSI continuarão a brilhar e a encantar por muito mais tempo.

Os cuidados com os produtos ELYSI são essenciais para garantir a satisfação e a durabilidade de suas peças. A escolha por produtos livres de níquel e a compreensão da garantia oferecida demonstram nosso compromisso com a qualidade e o bem-estar de nossos clientes. Aproveite suas joias ELYSI com segurança e elegância!